ព័ត៌មានអ្នកផ្តល់សេវា

មូលនិធិ WA Cares នឹងចុះឈ្មោះអ្នកផ្តល់សេវាដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ ដើម្បីផ្តល់ជូនសេវាកម្ម និងការគាំទ្ររយៈពេលវែងដែលគ្របដណ្តប់ដល់អ្នកទទួលផលដែលមានសិទ្ធិទទួលបាន ចាប់ពីខែកក្កដា ឆ្នាំ 2026។

ពាក្យសុំដើម្បីក្លាយជាអ្នកផ្តល់សេវាដែលបានចុះបញ្ជីឥឡូវនេះបានបើកហើយ។

ដាក់ពាក្យថ្ងៃនេះ

ការក្លាយជាអ្នកផ្តល់សេវាថែទាំ WA Cares

ដំណើរការ

១. ដាក់ពាក្យ (ត្រូវមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់)

2 កិច្ចសន្យាជាមួយ DSHS ឬ AAAs

3 DSHS ចេញការចុះឈ្មោះរបស់អ្នក

អាស្រ័យលើសេវាកម្ម និងទីតាំង ក្រសួងសេវាសង្គមកិច្ច និងសុខភាព ឬទីភ្នាក់ងារតំបន់ស្តីពីមនុស្សចាស់អាចទទួលខុសត្រូវក្នុងការដំណើរការពាក្យសុំរបស់អ្នក និងចុះកិច្ចសន្យាជាមួយអ្នក រួមទាំងការត្រួតពិនិត្យជាបន្តបន្ទាប់។

DSHS តែងតែទទួលខុសត្រូវក្នុងការគ្រប់គ្រងដំណើរការចុះឈ្មោះ ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព ឬបញ្ឈប់ការចុះឈ្មោះរបស់អ្នក ប្រសិនបើកិច្ចសន្យារបស់អ្នកត្រូវបានបញ្ចប់ ឬបញ្ចប់ និងថែរក្សាបញ្ជីអ្នកផ្តល់សេវាថែទាំ WA ដែលអ្នកទទួលផលនឹងប្រើដើម្បីស្វែងរកអ្នក។

សេវាកម្មដែលគ្របដណ្តប់

ប្រសិនបើអ្នកផ្តល់ជូនសេវាកម្មណាមួយទូទាំងរដ្ឋ DSHS នឹងដំណើរការពាក្យសុំរបស់អ្នក និងគ្រប់គ្រងកិច្ចសន្យារបស់អ្នកដោយមិនគិតពីប្រភេទសេវាកម្មនោះទេ។

DSHS ក៏ទទួលខុសត្រូវចំពោះការដាក់ពាក្យស្នើសុំ និងកិច្ចសន្យាទាំងអស់សម្រាប់សេវាកម្មទាំងនេះផងដែរ៖

  • ឧបករណ៍ និងបច្ចេកវិទ្យាសម្របខ្លួន
  • សេវាកម្មផ្ទះគ្រួសារមនុស្សពេញវ័យ រួមទាំងការថែទាំសម្រាក
  • មណ្ឌលថែទាំដែលមានជំនួយ រួមទាំងការថែទាំសម្រាក
  • ការសម្របសម្រួលការផ្លាស់ប្តូរការថែទាំ
  • ការថែទាំផ្ទាល់ខ្លួននៅផ្ទះ និងការសម្រាកពីអ្នកផ្តល់សេវាម្នាក់ៗ (រួមទាំង អ្នកថែទាំគ្រួសារដែលបានបង់ប្រាក់)
  • ការថែទាំការចងចាំ
  • មណ្ឌលថែទាំមនុស្សចាស់ រួមទាំងការថែទាំសម្រាកព្យាបាល
  • សេវាថែទាំវិជ្ជាជីវៈ ជាពិសេសការចាត់តាំងគិលានុបដ្ឋាយិកា និងសេវាថែទាំឯកជន

ប្រសិនបើអ្នកផ្តល់ជូនសេវាកម្មទាំងនេះ AAA ក្នុងស្រុក សម្រាប់តំបន់សេវាកម្មរបស់អ្នកនឹងដំណើរការពាក្យសុំរបស់អ្នក និងគ្រប់គ្រងកិច្ចសន្យារបស់អ្នក៖

  • សេវាកម្មពេលថ្ងៃសម្រាប់មនុស្សពេញវ័យ រួមទាំងការថែទាំពេលថ្ងៃសម្រាប់មនុស្សពេញវ័យ និងសុខភាពពេលថ្ងៃសម្រាប់មនុស្សពេញវ័យ
  • ជំងឺវង្វេងវង្វាន់ និងការគាំទ្រផ្នែកអាកប្បកិរិយា
  • ការអប់រំ និងការពិគ្រោះយោបល់
  • ការកែប្រែបរិស្ថាន
  • អាហារដឹកជញ្ជូនដល់ផ្ទះ
  • ការវាយតម្លៃសុវត្ថិភាពផ្ទះ
  • ការថែទាំផ្ទាល់ខ្លួន និងការសម្រាកនៅផ្ទះជាមួយភ្នាក់ងារថែទាំនៅផ្ទះ
  • ប្រព័ន្ធឆ្លើយតបបន្ទាន់ផ្ទាល់ខ្លួន (PERS)
  • សេវាថែទាំប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ ជាពិសេសសេវាថែទាំដែលមានជំនាញ
  • សេវាកម្មដែលជួយអ្នកថែទាំដែលទទួលបានប្រាក់ឈ្នួល និងមិនបានប្រាក់ឈ្នួល ជាពិសេស
    • កិច្ចការផ្ទះ និង កិច្ចការផ្សេងៗ
    • ការងារសួនច្បារ និងការដកព្រិលចេញ
  • ការដឹកជញ្ជូន

ការដាក់ពាក្យ

ពាក្យសុំទាំងអស់នឹងត្រូវដាក់ជូនតាមរយៈទម្រង់បែបបទអនឡាញ។ យើងនឹងផ្តល់ព័ត៌មានទំនាក់ទំនងដែលអ្នកអាចប្រើដើម្បីស្នើសុំជំនួយជាមួយពាក្យសុំរបស់អ្នក។

ដាក់ពាក្យ
senior writing with a sharpie marker pen on lined notebook paper

តម្រូវការសម្រាប់ការចុះឈ្មោះ

ដើម្បីផ្តល់សេវាកម្មតាមរយៈ WA Cares អ្នកត្រូវតែ៖

  • អនុវត្តតាមច្បាប់ និងវិធានជាធរមានទាំងអស់ (សហព័ន្ធ រដ្ឋ មូលដ្ឋាន)
  • អនុវត្តតាមតម្រូវការ ត្រួតពិនិត្យផ្ទៃខាងក្រោយ
  • បំពេញតាមលក្ខណៈសម្បត្តិអប្បបរមា (ត្រូវតែមានអាជ្ញាប័ណ្ណ លិខិតបញ្ជាក់ វិញ្ញាបនបត្រ ការបណ្តុះបណ្តាល និងតម្រូវការផ្សេងទៀតទាំងអស់សម្រាប់ប្រភេទសេវាកម្មរបស់អ្នក)
  • បំពេញតាមតម្រូវការធានារ៉ាប់រង
  • មិនមានកិច្ចសន្យាត្រូវបានបញ្ចប់ជាមួយ DSHS ដោយសារមូលហេតុ ឬការខកខានមិនបានបំពេញកាតព្វកិច្ច

សូមពិនិត្យមើល ឯកសារព័ត៌មានលម្អិតនៃពាក្យសុំ អ្នកផ្តល់សេវាសម្រាប់សេវាកម្មដែលអ្នកចង់ផ្តល់ជូន ដើម្បីស្វែងយល់អំពីនិយមន័យសេវាកម្ម លក្ខណៈសម្បត្តិអប្បបរមា និងឯកសារដែលអ្នកត្រូវដាក់ពាក្យ។ វាក៏នឹងរួមបញ្ចូលឧទាហរណ៍នៃកិច្ចសន្យាសេវាកម្មអតិថិជន រួមទាំងតម្រូវការធានារ៉ាប់រង និងលក្ខខណ្ឌទូទាត់ផងដែរ។

អ្នកអាចស្នើសុំការលើកលែងចំពោះលក្ខណៈសម្បត្តិក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការដាក់ពាក្យ។ DSHS ធ្វើការសម្រេចចិត្តទាំងអស់លើការលើកលែង ហើយទំនាក់ទំនងការសម្រេចចិត្តនៅក្នុងការកំណត់ពាក្យសុំរបស់អ្នក។ ការលើកលែងមិនមានសម្រាប់សេវាកម្មទាំងអស់ ឬលក្ខណៈសម្បត្តិទាំងអស់នោះទេ។

assistive technology news item

អ្នកផ្តល់សេវាម្នាក់ៗ

ប្រសិនបើអ្នកចង់ផ្តល់ការថែទាំផ្ទាល់ខ្លួននៅផ្ទះ (រួមទាំងការសម្រាក) អ្នកអាចជ្រើសរើសធ្វើការជាមួយភ្នាក់ងារថែទាំនៅផ្ទះដែលបានចុះបញ្ជីជាមួយ WA Cares ឬអ្នកអាចដាក់ពាក្យសុំធ្វើជាអ្នកផ្តល់សេវាជាលក្ខណៈបុគ្គល ហើយទទួលបានប្រាក់ឈ្នួលតាមរយៈ Consumer Direct Care Network Washington។

បណ្តាញថែទាំអ្នកប្រើប្រាស់ផ្ទាល់រដ្ឋវ៉ាស៊ីនតោន ត្រូវបានចុះបញ្ជីជាមួយ WA Cares ដើម្បីផ្តល់សេវាថែទាំផ្ទាល់ខ្លួន និងសេវាសម្រាកនៅផ្ទះ តាមរយៈអ្នកផ្តល់សេវាម្នាក់ៗដែលពួកគេជួល។ អ្នកផ្តល់សេវាម្នាក់ៗ ដែលមានសំណួរអំពី WA Cares គួរតែទាក់ទងដោយផ្ទាល់ទៅកាន់បណ្តាញថែទាំអ្នកប្រើប្រាស់ផ្ទាល់រដ្ឋវ៉ាស៊ីនតោន។

អ្នកនឹងមិនអនុវត្តតាមដំណើរការដាក់ពាក្យដូចគ្នានឹងអ្នកផ្តល់សេវា WA Cares ផ្សេងទៀតទេ។ Consumer Direct Care Network Washington នឹងដំណើរការពាក្យសុំរបស់អ្នក ជួលអ្នក ផ្តល់ការបណ្តុះបណ្តាល និងបង់ប្រាក់ឱ្យអ្នកសម្រាប់ម៉ោងដែលអ្នកធ្វើការ។

អ្នកផ្តល់សេវាឯកជនណាមួយដែលជួលដោយ Consumer Direct Care Network Washington នឹងអាចផ្តល់ការថែទាំសម្រាប់អ្នកទទួលផល WA Cares។

កំពុងដំណើរការពាក្យសុំរបស់អ្នក

នៅពេលអ្នកដាក់ពាក្យសុំរបស់អ្នក វានឹងត្រូវបានបញ្ជូនបន្តទៅកាន់ភ្នាក់ងារសមស្របអាស្រ័យលើសេវាកម្ម និងទីតាំង។ យើងអាចត្រូវការព័ត៌មានបន្ថែមដើម្បីដំណើរការពាក្យសុំរបស់អ្នក។ ដើម្បីការពារពាក្យសុំរបស់អ្នកពីការដកវិញ អ្នកត្រូវតែផ្តល់ព័ត៌មានក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃប្រតិទិនគិតចាប់ពីថ្ងៃស្នើសុំលើកដំបូង។

អ្នកអាចដកពាក្យស្នើសុំរបស់អ្នកនៅពេលណាក៏បានក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការ។ ប្រសិនបើពាក្យស្នើសុំរបស់អ្នកត្រូវបានអនុម័ត អ្នកនឹងបន្តចុះកិច្ចសន្យា។

ពាក្យសុំដែលត្រូវបានបដិសេធ

ប្រសិនបើពាក្យសុំរបស់អ្នកត្រូវបានបដិសេធ អ្នកនឹងទទួលបានព័ត៌មានអំពីសិទ្ធិសវនាការរដ្ឋបាលរបស់អ្នក រួមជាមួយនឹងការជូនដំណឹងអំពីការកំណត់នៅលើពាក្យសុំរបស់អ្នក។

អ្នកប្រហែលជាអាចដាក់ពាក្យឡើងវិញនៅពេលអនាគតអាស្រ័យលើមូលហេតុដែលពាក្យសុំរបស់អ្នកត្រូវបានបដិសេធ។ ការដកសិទ្ធិជាអចិន្ត្រៃយ៍ដែលរារាំងអ្នកពីការដាក់ពាក្យស្នើសុំចុះឈ្មោះឡើងវិញរួមមានការត្រួតពិនិត្យប្រវត្តិបរាជ័យជាមួយនឹងបទល្មើសដែលត្រូវបានហាមឃាត់ ឬការរកឃើញដែលមានភស្តុតាង និងកិច្ចសន្យាត្រូវបានបញ្ចប់ដោយមូលហេតុ។

ប្រសិនបើមិនមានអ្នកបដិសេធជាអចិន្ត្រៃយ៍ទេ អ្នកអាចដាក់ពាក្យឡើងវិញបាន នៅពេលដែលបញ្ហាដែលបណ្តាលឱ្យមានការបដិសេធត្រូវបានកែតម្រូវ ឬធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។

ការចុះកិច្ចសន្យា

នៅពេលដែលពាក្យសុំរបស់អ្នកត្រូវបានអនុម័ត ក្រុមអ្នកម៉ៅការនៅ DSHS ឬ AAA នឹងផ្ញើកិច្ចសន្យាសេវាកម្មអតិថិជនថ្មីមួយទៅអ្នកសម្រាប់ចុះហត្ថលេខា។

កិច្ចសន្យារបស់អ្នកនឹងមានរយៈពេលពីរ ឬបួនឆ្នាំអាស្រ័យលើប្រភេទសេវាកម្មរបស់អ្នក។ សម្រាប់សេវាកម្មដែលកិច្ចសន្យាបួនឆ្នាំជាស្តង់ដារ អ្នកអាចជ្រើសរើសចុះហត្ថលេខាលើកិច្ចសន្យាពីរឆ្នាំជំនួសវិញ។ អ្នកមិនអាចបន្តកិច្ចសន្យាលើសពីរយៈពេលស្តង់ដារសម្រាប់ប្រភេទសេវាកម្មរបស់អ្នកបានទេ។ នៅចុងបញ្ចប់នៃអាណត្តិកិច្ចសន្យារបស់អ្នក អ្នកនឹងមានជម្រើសក្នុងការបន្តវា ឬអនុញ្ញាតឱ្យវាបញ្ចប់។

អ្នកត្រូវតែមានកិច្ចសន្យាដែលមានសុពលភាពដើម្បីក្លាយជាអ្នកផ្តល់សេវាដែលបានចុះបញ្ជី។ ប្រសិនបើកិច្ចសន្យារបស់អ្នកត្រូវបានបញ្ចប់ ឬបញ្ចប់ ការចុះឈ្មោះរបស់អ្នកក៏នឹងបញ្ចប់ផងដែរ។

family smiling

ការចុះឈ្មោះ

បញ្ជីថតឯកសាររបស់អ្នក

WA Cares មិនមានអ្នកគ្រប់គ្រងករណីទេ។ អ្នកទទួលផលទទួលខុសត្រូវក្នុងការស្វែងរកអ្នកផ្តល់សេវាដែលបានចុះបញ្ជីដែលផ្តល់សេវាកម្មដែលពួកគេចង់បាន និងទាក់ទងអ្នកដោយផ្ទាល់។

នៅពេលដែលអ្នកមានកិច្ចសន្យារួចហើយ ព័ត៌មានរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានបន្ថែមទៅក្នុងបញ្ជីអ្នកផ្តល់សេវាថែទាំសុខភាព WA តាមអ៊ីនធឺណិត។ បញ្ជីរបស់អ្នកនៅក្នុងបញ្ជីនឹងរួមមាន៖

  • ឈ្មោះរបស់អ្នក
  • សេវាកម្មដែលអ្នកផ្តល់ជូន
  • ព័ត៌មានទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក
  • ភាសាបន្ថែមណាមួយដែលអ្នកផ្តល់ជូនអ្នកទទួលផលដែលប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់អ្នក

បញ្ជីឈ្មោះនេះត្រូវបានរៀបចំដោយ Community Living Connections ហើយវានឹងក្លាយជាមធ្យោបាយចម្បងដែលអ្នកទទួលផលនឹងស្វែងរកអ្នក។  

ការចុះឈ្មោះដែលបានបញ្ឈប់

ការចុះឈ្មោះរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានបញ្ឈប់ ប្រសិនបើកិច្ចសន្យារបស់អ្នកត្រូវបានបញ្ចប់ ឬបញ្ចប់។ អ្នកនឹងទទួលបានព័ត៌មានអំពីសិទ្ធិសវនាការរដ្ឋបាលរបស់អ្នក ជាមួយនឹងការជូនដំណឹងថាការចុះឈ្មោះរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានបញ្ឈប់។  

អាស្រ័យលើមូលហេតុដែលការចុះឈ្មោះរបស់អ្នកត្រូវបានបញ្ឈប់ អ្នកប្រហែលជាអាចដាក់ពាក្យស្នើសុំឡើងវិញនៅពេលអនាគតបន្ទាប់ពីកែតម្រូវបញ្ហានេះ។ ប្រសិនបើអ្នកមានកិច្ចសន្យាជាមួយ DSHS ត្រូវបានបញ្ចប់ដោយសារមូលហេតុ ឬការខកខាន ការចុះឈ្មោះរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានបញ្ឈប់ ហើយអ្នកនឹងមិនអាចដាក់ពាក្យស្នើសុំឡើងវិញបានទេ។

អត្រា និងការទូទាត់

អត្រា

WA Cares នឹងបង់ប្រាក់ក្នុងចន្លោះអត្រាធម្មតា ទម្លាប់ និងសមរម្យរបស់អ្នក រហូតដល់អត្រាអតិបរមាដែលបានបោះពុម្ពផ្សាយ។ អ្នកនឹងត្រូវបានស្នើសុំឱ្យដាក់ស្នើសន្លឹកអត្រារបស់អ្នកក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការដាក់ពាក្យ។ អ្នកទទួលផលអាចជ្រើសរើសអ្នកផ្តល់សេវាដោយផ្អែកលើអត្រាដែលពួកគេសុខចិត្តបង់។

DSHS កំណត់អត្រាអតិបរមាសម្រាប់សេវាកម្មនីមួយៗ ដែលត្រូវបានបោះពុម្ពផ្សាយនៅក្នុងច្បាប់រដ្ឋបាល។ ព័ត៌មានបន្ថែមនឹងត្រូវបានបន្ថែមនៅពេលដែលការបង្កើតច្បាប់ត្រូវបានបញ្ចប់។ ទន្ទឹមនឹងនេះ អ្នកអាចពិនិត្យមើលទំព័រ ការបង្កើតច្បាប់ របស់យើងសម្រាប់ស្ថានភាព និងសេចក្តីព្រាងច្បាប់ ឬ ជាវ សម្រាប់ការអាប់ដេតតាមអ៊ីមែល ហើយជ្រើសរើសការបង្កើតច្បាប់ DSHS។

ការចុះឈ្មោះ ProviderOne

អ្នកនឹងបំពេញការអនុញ្ញាតជាមុនសម្រាប់សេវាកម្ម និងដាក់ពាក្យបណ្តឹងសម្រាប់ការទូទាត់តាមរយៈប្រព័ន្ធ ProviderOne របស់អាជ្ញាធរថែទាំសុខភាព។ បន្ទាប់ពីកិច្ចសន្យារបស់អ្នកត្រូវបានបញ្ចប់ អ្នកនឹងទទួលបានកញ្ចប់ចុះឈ្មោះ ProviderOne។ ប្រសិនបើអ្នកមានគណនី ProviderOne រួចហើយ អ្នកមិនចាំបាច់ចុះឈ្មោះម្តងទៀតទេ។  

ការអនុញ្ញាតជាមុន

ដើម្បីបង្កើតសេវាកម្មជាមួយអ្នកទទួលផល អ្នកនឹងត្រូវបង្កើតការអនុញ្ញាតជាមុននៅក្នុង ProviderOne។ អ្នក និងអ្នកទទួលផលត្រូវតែពិភាក្សា និងឯកភាពលើសេវាកម្មដែលកំពុងផ្តល់ជូន និងអត្រាដែលភ្ជាប់មកជាមួយ មុនពេលអ្នកបង្កើតការអនុញ្ញាតជាមុន។

នៅពេលដែលអ្នកព្រាងការអនុញ្ញាតជាមុននេះនៅក្នុង ProviderOne អ្នកទទួលផលនឹងទទួលបានការជូនដំណឹងនៅក្នុងគណនីអនឡាញ WA Cares របស់ពួកគេសម្រាប់ការអនុម័ត។ អ្នកនឹងមិនអាចចូលប្រើគណនីអ្នកទទួលផលបានទេ។

អ្នកមិនអាចចាប់ផ្តើមផ្តល់ ឬគិតថ្លៃសេវាកម្មបានទេ រហូតដល់ការអនុញ្ញាតជាមុនត្រូវបានអនុម័តដោយអ្នកទទួលផល (ឬអ្នកធ្វើការសម្រេចចិត្តផ្នែកច្បាប់របស់ពួកគេ)។ ពួកគេមានរយៈពេល 30 ថ្ងៃតាមប្រតិទិនដើម្បីអនុម័ត ឬបដិសេធការអនុញ្ញាតជាមុន។ ប្រសិនបើពួកគេមិនចាត់វិធានការណាមួយទេ សំណើសុំការអនុញ្ញាតជាមុននឹងផុតកំណត់ ហើយអ្នកនឹងត្រូវដាក់ស្នើការអនុញ្ញាតជាមុនថ្មី។

ការអនុញ្ញាតជាមុនអាចមានរយៈពេលរហូតដល់ 90 ថ្ងៃ លើកលែងតែ៖

  • ការអនុញ្ញាតជាមុនសម្រាប់ការសម្របសម្រួលការផ្លាស់ប្តូរការថែទាំអាចមានរយៈពេល 60 ថ្ងៃ។

  • ការអនុញ្ញាតជាមុនសម្រាប់ការកែប្រែបរិស្ថានអាចមានរយៈពេល 6 ខែ។

ប្រសិនបើអ្នកទទួលផលចង់បន្តទទួលបានសេវាកម្មរបស់អ្នកយូរជាងនេះ អ្នកនឹងត្រូវដាក់ស្នើការអនុញ្ញាតជាមុនថ្មីសម្រាប់ការអនុម័ត។

ការទាមទារសំណងសម្រាប់ការទូទាត់

អ្នកនឹងមានរយៈពេល 60 ថ្ងៃប្រតិទិនគិតចាប់ពីថ្ងៃបញ្ចប់នៃការអនុញ្ញាតជាមុន ដើម្បីដាក់ពាក្យបណ្តឹងស្អាតនៅក្នុង ProviderOne សម្រាប់ដំណើរការ។ ពាក្យបណ្តឹងដែលដាក់បន្ទាប់ពីថ្ងៃផុតកំណត់នេះនឹងត្រូវបានបដិសេធ ហើយថវិកានឹងត្រឡប់ទៅសមតុល្យរបស់អ្នកទទួលផលវិញ។

សំណុំឧបករណ៍អ្នកផ្តល់សេវា

ស្វែងរកធនធាន និងសម្ភារៈស្តីពីការដាក់ពាក្យស្នើសុំ ការចុះឈ្មោះ តម្រូវការចុះកិច្ចសន្យា និងរបៀបដែលការទូទាត់ដំណើរការ។
មើលឧបករណ៍