제공자 정보

WA Cares Fund는 2026년 7월부터 자격 요건을 충족하는 수혜자에게 보장되는 장기 서비스 및 지원을 제공할 수 있는 적격 제공업체를 등록할 예정입니다.

등록된 제공업체가 되기 위한 신청 접수가 시작되었습니다.

WA Cares 제공업체가 되는 방법

프로세스

1. 지원 (최소 자격 요건 충족 필수)

2. DSHS 또는 AAA와 계약

3. DSHS에서 귀하의 등록증을 발급합니다.

서비스 종류와 지역에 따라 사회복지보건부 또는 지역 노인복지기관이 신청서 처리 및 계약 체결(지속적인 모니터링 포함)을 담당할 수 있습니다.

DSHS는 등록 절차를 관리하고, 계약이 종료되거나 해지될 경우 등록을 업데이트하거나 중단하며, 수혜자들이 귀하를 찾기 위해 사용할 WA Cares 제공자 디렉토리를 유지 관리할 책임이 있습니다.

보장되는 서비스

주 전역에 서비스를 제공하는 경우, 서비스 유형에 관계없이 DSHS에서 신청서를 처리하고 계약을 관리합니다.

DSHS는 또한 이러한 서비스에 대한 모든 신청 및 계약을 담당합니다.

  • 적응형 장비 및 기술
  • 성인 가족형 가정 서비스(단기 휴식 서비스 포함)
  • 생활 지원 시설 (단기 휴식 서비스 포함)
  • 진료 전환 조정
  • 개인 간병인 및 휴식 지원 서비스 ( 유료 가족 간병인 포함)
  • 치매 관리
  • 요양원 (단기 휴식 서비스 포함)
  • 전문 간호 서비스, 특히 간호사 위임 및 개인 간호 서비스

이러한 서비스를 제공하는 경우, 해당 서비스 지역의 AAA(미국 자동차 협회)에서 신청서를 처리하고 계약을 관리합니다.

  • 성인 주간 보호 및 성인 주간 건강 관리 서비스를 포함한 성인 주간 서비스
  • 치매 및 행동 지원
  • 교육 및 컨설팅
  • 환경 변형
  • 집으로 배달되는 식사
  • 가정 안전 평가
  • 가정 방문 간병 및 휴식 서비스 (가정 간병 기관 제공)
  • 개인 응급 대응 시스템(PERS)
  • 전문 간호 서비스, 특히 숙련된 간호 서비스
  • 유급 및 무급 간병인을 지원하는 서비스, 특히
    • 집안일과 심부름
    • 정원 관리 및 제설 작업
  • 운송

애플리케이션

모든 지원서는 온라인 양식을 통해 제출해야 합니다. 지원서 작성에 도움이 필요하시면 연락하실 수 있도록 연락처 정보를 제공해 드리겠습니다.

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등록 요건

WA Cares를 통해 서비스를 제공하려면 다음 조건을 충족해야 합니다.

  • 모든 관련 법규 및 규정(연방, 주, 지방)을 준수하십시오.
  • 신원조회 요건을 준수하십시오.
  • 최소 자격 요건을 충족해야 합니다(해당 서비스 유형에 필요한 모든 유효한 면허, 자격증, 인증, 교육 및 기타 요건을 보유해야 함).
  • 보험 요건을 충족하세요
  • DSHS와의 계약이 정당한 사유 또는 계약 불이행으로 해지되지 않을 것

제공하고자 하는 서비스에 대한 공급자 신청 세부 정보 문서를 검토하여 서비스 정의, 최소 자격 요건 및 신청에 필요한 서류를 확인하십시오. 또한 보험 요건 및 지불 조건을 포함한 고객 서비스 계약서 예시도 제공됩니다.

신청 과정 중에 자격 요건 면제를 요청할 수 있습니다. DSHS는 면제에 대한 모든 결정을 내리고 신청 심사 결과에 해당 결정을 통보합니다. 모든 서비스 또는 모든 자격 요건에 대해 면제가 가능한 것은 아닙니다.

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개별 제공자

가정 방문 개인 간병 서비스(단기 휴식 포함)를 제공하려면 WA Cares에 등록된 가정 간병 기관과 협력하거나, 개인 제공자로 등록하여 워싱턴 소비자 직접 간병 네트워크(Consumer Direct Care Network Washington)를 통해 급여를 받을 수 있습니다.

컨슈머 다이렉트 케어 네트워크 워싱턴(Consumer Direct Care Network Washington) 은 WA Cares에 등록되어 소속 개별 간병인들을 통해 재택 개인 간병 및 단기 휴식 서비스를 제공합니다. WA Cares 관련 문의 사항은 컨슈머 다이렉트 케어 네트워크 워싱턴으로 직접 연락해 주시기 바랍니다.

귀하는 다른 WA Cares 제공업체와 동일한 신청 절차를 따르지 않습니다. Consumer Direct Care Network Washington에서 귀하의 신청서를 처리하고, 채용하고, 교육을 제공하며, 근무 시간에 대한 급여를 지급합니다.

컨슈머 다이렉트 케어 네트워크 워싱턴에 고용된 모든 개별 의료 제공자는 WA 케어 수혜자에게 의료 서비스를 제공할 수 있습니다.

귀하의 신청서를 처리 중입니다.

신청서를 제출하시면, 신청하시는 서비스와 지역에 따라 해당 기관으로 전달됩니다. 신청서 처리를 위해 추가 정보가 필요할 수 있습니다. 신청이 취소되는 것을 방지하려면, 최초 요청일로부터 30일 이내에 필요한 정보를 제공해 주셔야 합니다.

신청 과정 중 언제든지 신청을 철회할 수 있습니다. 신청이 승인되면 계약 절차가 진행됩니다.

신청이 거부되었습니다

신청이 거부될 경우, 신청 결정 통지서와 함께 행정 심리 권리에 대한 정보를 받게 됩니다.

신청이 거부된 사유에 따라 향후 재신청이 가능할 수 있습니다. 등록 재신청을 막는 영구적인 자격 박탈 사유에는 범죄 경력 조회에서 적발되거나 범죄 사실이 확인된 경우, 그리고 정당한 사유로 계약이 해지된 경우가 포함됩니다.

영구적인 자격 박탈 사유가 없는 경우, 거절 사유가 시정되거나 업데이트되면 재신청할 수 있습니다.

계약

신청서가 승인되면 DSHS 또는 AAA의 계약팀에서 서명을 위해 새로운 고객 서비스 계약서를 보내드립니다.

계약 기간은 서비스 유형에 따라 2년 또는 4년입니다. 4년 계약이 기본인 서비스의 경우, 2년 계약을 선택할 수도 있습니다. 계약 기간은 서비스 유형에 따라 정해진 표준 기간을 초과하여 연장할 수 없습니다. 계약 기간 만료 시, 계약을 갱신하거나 자동으로 종료할 수 있습니다.

등록된 서비스 제공업체가 되려면 유효한 계약이 있어야 합니다. 계약이 해지되거나 종료되면 등록도 종료됩니다.

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등록

귀사의 디렉토리 목록

WA Cares에는 사례 관리자가 없습니다. 수혜자는 원하는 서비스를 제공하는 등록된 기관을 직접 찾아 WA Cares에 연락해야 합니다.

계약이 체결되면 귀하의 정보가 WA Cares 온라인 제공자 디렉토리에 추가됩니다. 디렉토리에는 다음 내용이 포함됩니다.

  • 당신의 이름
  • 귀하가 제공하는 서비스
  • 연락처 정보
  • 귀사 서비스를 이용하는 수혜자에게 제공하는 추가 언어가 있다면 알려주세요.

해당 디렉토리는 Community Living Connections에서 운영하며, 수혜자들이 여러분을 찾는 주요 수단이 될 것입니다.  

등록이 중단되었습니다

계약이 해지되거나 종료되면 등록이 취소됩니다. 등록 취소 통지와 함께 행정심판 권리에 대한 정보를 받게 됩니다.  

등록이 중단된 사유에 따라, 문제를 해결한 후 향후 재신청이 가능할 수 있습니다. DSHS와의 계약이 정당한 사유 또는 계약 불이행으로 해지된 경우, 등록은 중단되며 재신청할 수 없습니다.

요금 및 지불

요금

WA Cares는 공시된 최대 요금 범위 내에서 귀하의 통상적이고 합리적인 요금으로 지원금을 지급합니다. 신청 과정에서 요금표를 제출하셔야 합니다. 수혜자는 본인이 지불하고자 하는 요금에 따라 의료기관을 선택할 수 있습니다.

DSHS는 각 서비스에 대한 최대 요금을 결정하며, 이는 행정 규칙에 게시됩니다. 규칙 제정이 완료되면 더 자세한 정보가 추가될 예정입니다. 그동안에는 규칙 제정 페이지에서 진행 상황 및 규칙 초안을 확인하거나 이메일 업데이트를 구독 하고 DSHS 규칙 제정을 선택하실 수 있습니다.

ProviderOne 등록

의료 서비스 사전 승인 및 진료비 청구는 보건 당국의 ProviderOne 시스템을 통해 진행하게 됩니다. 계약이 완료되면 ProviderOne 등록 안내 자료를 받게 됩니다. 이미 ProviderOne 계정이 있는 경우, 다시 등록할 필요가 없습니다.  

사전 승인

수혜자에게 서비스를 제공하려면 ProviderOne에서 사전 승인을 생성해야 합니다. 사전 승인을 생성하기 전에 귀하와 수혜자는 제공될 서비스와 관련 요금에 대해 논의하고 합의해야 합니다.

ProviderOne에서 사전 승인 신청서를 작성하면 수혜자는 WA Cares 온라인 계정으로 승인 알림을 받게 됩니다. 담당자는 수혜자 계정에 접근할 수 없습니다.

수혜자(또는 법정 대리인)가 사전 승인을 완료하기 전까지는 서비스 제공 또는 청구를 시작할 수 없습니다. 수혜자는 사전 승인 요청 후 30일 이내에 승인 또는 거부해야 합니다. 만약 수혜자가 아무런 조치를 취하지 않으면 사전 승인 요청 기간이 만료되므로 새로운 사전 승인 요청을 제출해야 합니다.

사전 승인은 다음과 같은 경우를 제외하고 최대 90일까지 유효할 수 있습니다.

  • 진료 이관 조정 사전 승인은 60일 동안 유효할 수 있습니다.

  • 환경 변경 사전 승인은 6개월 동안 유효할 수 있습니다.

수혜자가 더 오랜 기간 동안 서비스를 계속 받기를 원하는 경우, 새로운 사전 승인 신청서를 제출하여 승인을 받아야 합니다.

지급 청구

사전 승인 종료일로부터 60일 이내에 ProviderOne에 청구서를 제출하여 처리해야 합니다. 이 기한 이후에 제출된 청구는 거부되며, 해당 금액은 수혜자의 잔액으로 반환됩니다.

공급자 툴킷

신청, 등록, 계약 요건 및 지불 방식에 대한 자료와 정보를 찾아보세요.