提供者信息

成为 WA Cares 服务提供商

过程

1.申请（必须符合最低资格要求）

2与DSHS或AAA签订合同

3. DSHS 签发您的注册信息

根据服务和地点的不同，社会和健康服务部或老年人服务机构可能负责处理您的申请并与您签订合同，包括持续监督。

华盛顿州社会与健康服务部 (DSHS) 始终负责管理注册流程，如果您的合同终止或结束，DSHS 将负责更新或停止您的注册，并维护 WA Cares 服务提供商名录，以便受益人找到您。

承保服务

如果您在全州范围内提供任何服务，无论服务类型如何，DSHS 都将处理您的申请并管理您的合同。

DSHS 还负责所有这些服务的申请和合同签订：

辅助设备和技术
成人家庭护理服务，包括短期照护
辅助生活设施，包括短期照护
护理过渡协调
由个人护理员（包括付费家庭护理员）提供的居家个人护理和喘息服务
记忆护理
养老院，包括短期照护
专业护理服务，特别是护士委派和私人护理服务。

如果您提供这些服务，您所在服务区域的当地AAA将处理您的申请并管理您的合同：

成人日间服务，包括成人日间照护和成人日间保健
痴呆症和行为支持
教育和咨询
环境改造
送餐上门
家庭安全评估
居家个人护理和喘息服务，由家庭护理机构提供。
个人紧急响应系统（PERS）
专业护理服务，特别是熟练护理
为有偿和无偿照护者提供帮助的服务，特别是
- 家务和跑腿
- 庭院整理和除雪
运输

应用

所有申请均需通过在线表格提交。我们将提供联系方式，以便您在申请过程中获得帮助。

申请

senior writing with a sharpie marker pen on lined notebook paper

注册要求

要通过 WA Cares 提供服务，您必须：

遵守所有适用的法规和规章（联邦、州、地方）
遵守背景调查要求
符合最低资格要求（必须持有所有现行有效的执照、证书、资格认证、培训证明以及您所提供服务类型的其他要求）
满足保险要求
没有因故或违约而被DSHS终止合同的情况。

请仔细阅读您拟提供服务的供应商申请详情文件，了解服务定义、最低资格要求以及申请所需文件。该文件还会包含客户服务合同范例，其中涵盖保险要求和付款条款。

您可以在申请过程中申请豁免某项资格要求。DSHS负责所有豁免申请的决定，并在您的申请结果中告知您最终决定。并非所有服务或资格要求都可申请豁免。

个体提供者

如果您想提供居家个人护理（包括喘息服务），您可以选择与在 WA Cares 注册的家庭护理机构合作，或者您可以申请成为个人护理员，并通过华盛顿州消费者直接护理网络获得报酬。

华盛顿州消费者直接护理网络已在华盛顿州护理署 (WA Cares) 注册，可通过其雇佣的个体护理员提供居家个人护理和喘息服务。如有任何关于华盛顿州护理署 (WA Cares) 的问题，个体护理员请直接联系华盛顿州消费者直接护理网络。

您无需遵循与其他WA Cares服务提供商相同的申请流程。华盛顿州消费者直接护理网络将负责处理您的申请、聘用您、提供培训并支付您的工作时薪。

任何受雇于华盛顿州消费者直接护理网络的个人护理员都可以为华盛顿州护理计划的受益人提供护理服务。

正在处理您的申请

您提交申请后，我们会根据您申请的服务项目和所在地区，将申请转至相应的机构。我们可能需要您提供一些补充信息才能处理您的申请。为避免您的申请被撤回，您必须在首次收到信息请求后的30个自然日内提供所需信息。

您可以在申请流程的任何阶段撤回申请。如果您的申请获得批准，您将进入合同签订阶段。

被拒绝的申请

如果您的申请被拒绝，您将收到有关您的行政听证权利的信息以及申请决定通知。

根据您申请被拒的原因，您将来或许可以重新申请。永久取消资格的情况包括：背景调查未通过（且有被禁止的犯罪记录或确凿的调查结果），以及因故终止的合同。这些情况将导致您无法再次申请注册。

如果没有永久性取消资格的情况，当导致被拒的问题得到纠正或更新后，您可以重新申请。

承包

一旦您的申请获得批准，DSHS 或 AAA 的合同团队将向您发送一份新的客户服务合同供您签署。

您的合同期限为两年或四年，具体取决于您的服务类型。对于标准合同期限为四年的服务，您可以选择签订两年合同。您不能将合同期限延长超过您服务类型的标准期限。合同到期时，您可以选择续签或终止合同。

您必须持有有效合同才能成为注册服务提供商。如果您的合同终止或到期，您的注册资格也将随之终止。

登记

您的目录列表

WA Cares不设个案经理。受益人需自行寻找提供所需服务的注册服务提供商，并直接与您联系。

签订合同后，您的信息将被添加到 WA Cares 在线服务提供商名录中。您在名录中的信息将包括：

你的名字
您提供的服务
您的联系方式
您向使用您服务的受益人提供的任何其他语言

该目录由社区生活联系组织托管，将是受益人找到您的主要途径。

已终止注册

如果您的合同终止或到期，您的注册资格将被取消。您将在注册资格取消通知中收到有关您行政听证权利的信息。

根据您注册被终止的原因，您或许可以在纠正问题后重新申请。如果您与华盛顿州社会与健康服务部 (DSHS) 的合同因故终止或违约，您的注册将被终止，且您将无法重新申请。

费率和付款

利率

WA Cares 将按照您通常、惯常且合理的收费标准支付费用，最高不超过公布的最高收费标准。申请过程中，您将被要求提交您的收费标准清单。受益人可以根据自己愿意支付的收费标准选择服务提供商。

华盛顿州社会与健康服务部 (DSHS) 会确定每项服务的最高收费标准，并将其公布在行政规则中。待规则制定完成后，我们将添加更多信息。在此期间，您可以访问我们的规则制定页面查看最新进展和规则草案，或者订阅电子邮件更新并选择 DSHS 规则制定相关内容。

ProviderOne注册

您将通过医疗保健管理局的ProviderOne系统完成服务预授权并提交付款申请。合同完成后，您将收到ProviderOne注册资料包。如果您已有ProviderOne账户，则无需再次注册。

预授权

要为受益人建立服务关系，您需要在ProviderOne系统中创建预授权。在创建预授权之前，您和受益人必须讨论并同意所提供的服务及其相应费用。

您在ProviderOne系统中完成预授权后，受益人将在其WA Cares在线账户中收到批准通知。您将无法访问受益人账户。

在受益人（或其法定监护人）批准预授权之前，您不得开始提供服务或收取费用。受益人有 30 个自然日的时间来批准或拒绝预授权。如果他们未采取任何行动，预授权申请将过期，您需要重新提交预授权申请。

预授权有效期最长可达 90 天，但以下情况除外：

护理过渡协调预授权有效期可达 60 天。
环境改造预先授权的有效期可达 6 个月。

如果受益人希望继续接受您的服务更长时间，您需要提交新的预授权申请以获得批准。

付款申请

自预授权结束日期起，您有 60 个自然日的时间在 ProviderOne 系统中提交完整的理赔申请进行处理。逾期提交的理赔申请将被拒绝，款项将退回至受益人的账户余额。

现在开始接受注册服务提供商的申请。