ជាច្រើនឆ្នាំមុនពេលនាងត្រូវការជំនួយជាមួយនឹងទំនួលខុសត្រូវថែទាំផ្ទាល់ខ្លួនរបស់នាង Sally បានធ្វើការជាអ្នកតស៊ូមតិផ្នែកថែទាំជាមួយ Senior Services។ នៅក្នុងតួនាទីនោះ Sally បានបម្រើការជាប្រព័ន្ធគាំទ្រសម្រាប់មនុស្សមើលថែមនុស្សជាទីស្រឡាញ់របស់ពួកគេដែលមានវ័យចំណាស់ ឬពិការ។ នាងមិនត្រឹមតែអាចជួយភ្ជាប់អ្នកថែទាំទាំងនោះជាមួយនឹងអត្ថប្រយោជន៍ និងក្រុមគាំទ្រប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែនាងបានផ្តល់ការណែនាំ និងត្រចៀកប្រកបដោយក្តីមេត្តា។
Sally ពន្យល់ថា "ជារឿយៗជាមួយអ្នកថែទាំគ្មាននរណាម្នាក់ស្តាប់ពួកគេទេ" ។ “ពួកគេជាអតិថិជនរបស់ខ្ញុំ។ ពួកគេពេញចិត្តនឹងពេលវេលាដែលខ្ញុំនឹងចំណាយជាមួយពួកគេ។ ការដែលខ្ញុំកំពុងស្តាប់គឺជាអំណោយដ៏ធំមួយសម្រាប់ពួកគេ»។
ក្នុងឆ្នាំ 2012 ដៃគូរបស់ Sally Patty ត្រូវបានគេធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យថាមានជម្ងឺ Parkinson ។ ដោយសារតែសមត្ថភាពរាងកាយ និងការយល់ដឹងរបស់ Patty បន្តធ្លាក់ចុះ អ្នកថែទាំនៅផ្ទះឥឡូវនេះមកលេងច្រើនម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃដើម្បីជួយ Patty ញ៉ាំ ងូតទឹក និងដើរជុំវិញ។ ការមានការថែទាំនៅផ្ទះគឺជាការធូរស្រាលសម្រាប់ Sally ទោះបីជានាងទទួលស្គាល់ថាមិនមែនគ្រប់គ្នាអាចមានលទ្ធភាពទទួលបានសេវាថែទាំរយៈពេលវែងក៏ដោយ។
នាងនិយាយថា៖ «ខ្ញុំអាចចេញទៅទិញទំនិញនៅចន្លោះរបស់របរផ្សេងៗ។ “ខ្ញុំអាចដើរលេងជាមួយមនុស្សបាន។ អារម្មណ៍ខ្ញុំឈប់សម្រាក ហើយអ្នកថែទាំក៏គាំទ្រខ្ញុំដែរ ដោយគ្រាន់តែនិយាយជាមួយខ្ញុំ»។
Sally និយាយថា WA Cares នឹងជួយនាងក្នុងការថែរក្សាថ្លៃព្យាបាលដែលមិននឹកស្មានដល់ ហើយដោយសារតែសាវតារបស់នាងនៅក្នុងសេវាថែទាំអ្នកថែទាំ នាងដឹងថាវានឹងជាជំនួយដ៏ច្រើនដល់គ្រួសារផ្សេងទៀតក្នុងស្ថានភាពស្រដៀងគ្នា។
នាងនិយាយថា៖ «អ្នកអាចរៀបចំបានច្រើនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ប៉ុន្តែអ្វីដែលអ្នកស្រមៃនោះនឹងមានអ្វីផ្សេងកើតឡើង»។ “លុយនឹងនៅទីនោះ ដូចជាការធានារ៉ាប់រងសុខភាព។ សង្ឃឹមថា អ្នកមិនចាំបាច់ប្រើវាទេ ហើយប្រសិនបើអ្នកត្រូវតែប្រើការធានារ៉ាប់រង នោះវានៅទីនោះ។ ហើយវាអស្ចារ្យណាស់»។
ត្រលប់ទៅរឿងថែទាំទាំងអស់។