Інформація про постачальника

Фонд WA Cares зареєструє кваліфікованих постачальників послуг для надання покритих довгострокових послуг та підтримки бенефіціарам, які відповідають вимогам, починаючи з липня 2026 року.

Заявки на отримання статусу зареєстрованого постачальника вже відкриті.

Стати постачальником послуг WA Cares

Процес

1 Подайте заявку (має відповідати мінімальним кваліфікаційним вимогам)

2. Укладіть договір з DSHS або AAA

3. DSHS видає вашу реєстрацію

Залежно від служби та місцезнаходження, Департамент соціальних служб та охорони здоров’я або місцеве агентство у справах людей похилого віку може відповідати за обробку вашої заяви та укладання з вами договору, включаючи постійний моніторинг.

DSHS завжди відповідає за управління процесом реєстрації, оновлення або припинення вашої реєстрації, якщо ваш контракт розірвано або закінчується, а також за ведення довідника постачальників медичних послуг штату Вашингтон, який бенефіціари використовуватимуть для вашого пошуку.

Покриті послуги

Якщо ви пропонуєте будь-які послуги по всьому штату, DSHS опрацює вашу заявку та керуватиме вашим контрактом незалежно від типу послуги.

DSHS також відповідає за всі заявки та укладання договорів на ці послуги:

  • Адаптивне обладнання та технології
  • Послуги сімейного догляду за дорослими, включаючи тимчасовий догляд
  • Догляд за людьми похилого віку, включаючи тимчасовий догляд
  • Координація переходу до догляду
  • Домашній догляд та тимчасовий догляд від окремих постачальників послуг (включаючи платних сімейних доглядальників)
  • Догляд за пам'яттю
  • Будинок для людей похилого віку, включаючи тимчасовий догляд
  • Професійні медсестринські послуги, зокрема делегування послуг медсестер та приватне медсестринство

Якщо ви пропонуєте ці послуги, місцева ААА у вашій зоні обслуговування опрацює вашу заявку та керуватиме вашим контрактом:

  • Послуги денного догляду за дорослими, включаючи денний догляд за дорослими та денний догляд за здоров'ям дорослих
  • Деменція та поведінкова підтримка
  • Освіта та консультації
  • Зміна навколишнього середовища
  • Доставка їжі додому
  • Оцінювання безпеки дому
  • Домашній догляд та перепочинок у агентствах домашнього догляду
  • Персональна система реагування на надзвичайні ситуації (PERS)
  • Професійні медсестринські послуги, зокрема кваліфікована медсестра
  • Послуги, що допомагають оплачуваним та неоплачуваним доглядачам, зокрема
    • Домашня робота та доручення
    • Роботи у дворі та прибирання снігу
  • Транспорт

ЗАСТОСУВАННЯ

Усі заявки будуть подані через онлайн-форму. Ми надамо контактну інформацію, яку ви можете використовувати для отримання допомоги з вашою заявкою.

senior writing with a sharpie marker pen on lined notebook paper

Вимоги до реєстрації

Щоб надавати послуги через WA Cares, ви повинні:

  • Дотримуватися всіх чинних законів та правил (федеральних, державних, місцевих)
  • Дотримуйтесь вимог щодо перевірки біографічних даних
  • Відповідати мінімальним кваліфікаційним вимогам (мати всі чинні ліцензії, кваліфікації, сертифікати, навчання та інші вимоги для вашого типу послуг)
  • Відповідати вимогам страхування
  • Не мати розірваного контракту з DSHS з певної причини або з невиконання зобов'язань

Перегляньте детальний документ заявки на надання послуг, які ви хочете запропонувати, щоб дізнатися про визначення послуги, мінімальні кваліфікаційні вимоги та документацію, необхідну для подання заявки. Він також міститиме приклад договору про надання послуг клієнту, включаючи вимоги до страхування та умови оплати.

Ви можете подати запит на відмову від кваліфікації під час процесу подання заявки. DSHS приймає всі рішення щодо відмов та повідомляє про це у рішенні щодо вашої заявки. Відмови доступні не для всіх послуг або всіх кваліфікацій.

Image
assistive technology news item

Індивідуальні постачальники

Якщо ви хочете надавати послуги особистого догляду вдома (включаючи тимчасовий догляд), ви можете обрати співпрацю з агентством догляду вдома, зареєстрованим у WA Cares, або подати заявку на отримання послуг індивідуального постачальника послуг та отримувати оплату через Consumer Direct Care Network Washington.

Мережа прямого медичного обслуговування споживачів штату Вашингтон зареєстрована в WA Cares для надання послуг особистого догляду вдома та тимчасового догляду через окремих постачальників послуг, яких вони наймають. Окремим постачальникам послуг, які мають запитання щодо WA Cares, слід звертатися безпосередньо до Мережі прямого медичного обслуговування споживачів штату Вашингтон.

Ви не будете проходити ту саму процедуру подання заявки, що й інші постачальники послуг WA Cares. Мережа прямого медичного обслуговування споживачів штату Вашингтон опрацює вашу заявку, найме вас, забезпечить ваше навчання та оплатить вам відпрацьовані години.

Будь-який окремий постачальник послуг, що працює в мережі Consumer Direct Care Network Washington, зможе надавати допомогу отримувачам допомоги за програмою WA Cares.

Обробка вашої заявки

Коли ви подасте свою заявку, її буде передано до відповідного агентства залежно від послуги та місцезнаходження. Нам може знадобитися додаткова інформація для обробки вашої заявки. Щоб запобігти відкликанню вашої заявки, ви повинні надати цю інформацію протягом 30 календарних днів з моменту першого запиту.

Ви можете відкликати свою заявку будь-коли протягом процесу. Якщо вашу заявку буде схвалено, ви перейдете до укладання договору.

Відхилені заявки

Якщо вашу заявку буде відхилено, ви отримаєте інформацію про ваші права на адміністративне слухання разом із повідомленням про рішення щодо вашої заявки.

Ви можете подати повторну заявку в майбутньому залежно від причини відхилення вашої заявки. Постійні дискваліфікаційні обставини, які перешкоджають вам повторно подати заявку на реєстрацію, включають невдалі перевірки біографічних даних із забороненими правопорушеннями або обґрунтованими висновками, а також розірвання контрактів з обґрунтованої причини.

Якщо немає постійних причин для дискваліфікації, ви можете подати повторну заявку, коли проблеми, що спричинили відмову, будуть виправлені або оновлені.

Договір

Після схвалення вашої заявки, команда з укладання контрактів у DSHS або AAA надішле вам новий контракт на обслуговування клієнтів для підписання.

Ваш контракт діятиме два або чотири роки залежно від типу послуг. Для послуг, для яких стандартним є чотирирічний контракт, ви можете підписати дворічний контракт. Ви не можете продовжити контракт понад стандартний термін для вашого типу послуг. Після закінчення терміну дії вашого контракту ви матимете можливість поновити його або дозволити йому припинити дію.

Ви повинні мати дійсний договір, щоб бути зареєстрованим постачальником. Якщо ваш договір розірвано або закінчується, ваша реєстрація також припиняється.

Image
family smiling

Реєстрація

Ваш запис у каталозі

У WA Cares немає менеджерів з обслуговування клієнтів. Бенефіціари допомоги несуть відповідальність за пошук зареєстрованих постачальників послуг, які пропонують потрібні їм послуги, та зв’язок з вами безпосередньо.

Після укладення контракту вашу інформацію буде додано до онлайн-довідника постачальників медичних послуг штату Вашингтон. Ваш запис у довіднику включатиме:

  • Ваше ім'я
  • Послуги, які ви надаєте
  • Ваша контактна інформація
  • Будь-які додаткові мови, які ви пропонуєте бенефіціарам, що користуються вашими послугами

Довідник розміщено на сайті Community Living Connections, і він буде основним способом, за допомогою якого бенефіціари зможуть вас знайти.  

Припинена реєстрація

Вашу реєстрацію буде припинено, якщо ваш контракт буде розірвано або його термін дії закінчиться. Ви отримаєте інформацію про ваші права на адміністративне слухання разом із повідомленням про припинення вашої реєстрації.  

Залежно від причини припинення вашої реєстрації, ви можете мати змогу подати повторну заявку в майбутньому після виправлення проблеми. Якщо ваш контракт з DSHS розірвано з певної причини або з невиконання зобов'язань, вашу реєстрацію буде припинено, і ви не зможете подати повторну заявку.

Тарифи та оплата

Тарифи

WA Cares виплачуватиме кошти в межах вашого звичайного, прийнятного та розумного діапазону тарифів, аж до опублікованої максимальної ставки. Вам буде запропоновано надати свій прейскурант під час процесу подання заявки. Бенефіціари можуть обрати постачальника послуг на основі ставки, яку вони готові платити.

DSHS визначає максимальні тарифи на кожну послугу, які публікуються в адміністративних правилах. Більше інформації буде додано після завершення нормотворчості. Тим часом ви можете перевірити статус та проекти правил на нашій сторінці нормотворчості або підписатися на оновлення електронною поштою та вибрати розділ «Нормотворчість DSHS».

Реєстрація ProviderOne

Ви проходитимете попередні авторизації на послуги та подаєте заявки на оплату через систему ProviderOne Управління охорони здоров’я. Після завершення дії вашого договору ви отримаєте пакет документів для реєстрації ProviderOne. Якщо у вас вже є обліковий запис ProviderOne, вам не потрібно реєструватися знову.  

Попередні авторизації

Щоб налаштувати послуги з бенефіціаром, вам потрібно буде створити попередню авторизацію в ProviderOne. Ви та бенефіціар повинні обговорити та узгодити послуги, що надаються, та супутні тарифи, перш ніж створювати попередню авторизацію.

Після того, як ви складете цю попередню авторизацію в ProviderOne, бенефіціар отримає сповіщення для схвалення у своєму онлайн-акаунті WA Cares. Ви не матимете доступу до облікових записів бенефіціарів.

Ви не можете розпочати надання послуг або виставлення рахунків за них, доки попередня авторизація не буде схвалена бенефіціаром (або його законним представником). У нього є 30 календарних днів, щоб схвалити або відхилити попередню авторизацію. Якщо він не вживе жодних заходів, термін дії запиту на попередню авторизацію закінчується, і вам потрібно буде надіслати нову попередню авторизацію.

Попередні авторизації можуть тривати до 90 днів, за винятком:

  • Попередні дозволи на координацію переходу до іншого догляду можуть тривати 60 днів.

  • Попередні дозволи на модифікацію навколишнього середовища можуть тривати протягом 6 місяців.

Якщо бенефіціар бажає продовжувати отримувати ваші послуги довше, вам потрібно буде подати нову попередню авторизацію для схвалення.

Вимоги щодо оплати

У вас буде 60 календарних днів з дати закінчення попередньої авторизації, щоб подати заявку на обробку в ProviderOne. Заяви, подані після цього терміну, будуть відхилені, а кошти повернуться на баланс бенефіціара.

Інструментарій постачальника

Знайдіть ресурси та матеріали щодо подання заявки, реєстрації, вимог до укладання договорів та принципів роботи платежів.