Câu chuyện của Sally

Nhiều năm trước khi cần sự giúp đỡ về trách nhiệm chăm sóc của chính mình, Sally đã làm việc với tư cách là người ủng hộ người chăm sóc tại Dịch vụ Người cao tuổi. Trong vai trò đó, Sally đóng vai trò là người hỗ trợ những người chăm sóc người thân là người già hoặc người khuyết tật. Cô ấy không chỉ giúp kết nối những người chăm sóc đó với các nhóm lợi ích và hỗ trợ mà còn đưa ra hướng dẫn và một đôi tai nhân ái.

Sally giải thích: “Thường thì với những người chăm sóc, không ai lắng nghe họ. “Họ là khách hàng của tôi. Họ sẽ đánh giá cao thời gian tôi dành cho họ. Việc tôi lắng nghe thực sự là một món quà lớn đối với họ.”

Năm 2012, Patty, bạn đời của Sally được chẩn đoán mắc bệnh Parkinson. Vì khả năng thể chất và nhận thức của Patty tiếp tục suy giảm nên người chăm sóc tại nhà hiện đến thăm vài giờ mỗi ngày để giúp Patty ăn, tắm và đi lại. Được chăm sóc tại nhà là một niềm an ủi cho Sally, mặc dù cô nhận ra rằng không phải ai cũng có đủ khả năng chi trả cho các dịch vụ chăm sóc dài hạn.

Cô nói: “Tôi có thể ra ngoài và đi mua hàng tạp hóa giữa những lúc cần mua sắm. “Tôi có thể đi dạo với mọi người. Về mặt cảm xúc, tôi được nghỉ ngơi và những người chăm sóc cũng hỗ trợ tôi chỉ bằng cách nói chuyện với tôi.”

Sally cho biết WA Cares lẽ ra đã giúp cô trang trải các chi phí y tế đột xuất và nhờ kiến thức nền tảng về các dịch vụ hỗ trợ người chăm sóc, cô biết rằng điều đó sẽ giúp ích rất nhiều cho các gia đình khác có hoàn cảnh tương tự.

Cô nói: “Bạn có thể chuẩn bị nhiều nhất có thể, nhưng bất cứ điều gì bạn tưởng tượng, điều gì đó khác sẽ xảy ra”. “Tiền sẽ ở đó, giống như bảo hiểm y tế. Hy vọng rằng bạn không bao giờ phải sử dụng nó và nếu bạn phải sử dụng bảo hiểm thì nó sẽ ở đó. Và điều đó thật tuyệt.”